View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0031064Legion CoreInstances / Инстыpublic2024-10-21 14:40
ReporterNebesnayakaraAssigned ToElhoron 
PrioritynormalSeveritymajorReproducibilityalways
Status closedResolutionunable to reproduce 
PlatformWindowsOS10OS Versionx64
Summary0031064: Проблемы с входом в Инст
DescriptionРеалм х100 Легион
Собрали пати в ключ https://www.wowhead.com/ru/zone=8910/%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB-%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%83%D0%BC%D0%B2%D0%B8%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B0 и столкнулись с проблемой. что наш Маг не может зайти в инст, его напросто не пускает, и вся загадка в том, что до этого с этим же магом ходили в Пт и без проблем и все зашли. Пробовали релогаться, пересобирать группу разными членами группы, обновлять инст, покидать и снова возвращаться в локацию, маг даже починился через кабинет и почистил кэш, но все-равно его не пускает в инст. Цепочка Аргуса у него полностью выполнена, и эта проблема довольно редко, но возникает периодически у людей, хотелось бы узнать какие-то шаги для устранения или обхода этой проблемы.

Activities

Elhoron

2024-10-17 17:59

administrator   ~0077390

@Nebesnayakara Здравствуйте, попробуйте снять и одеть арт или зайти из арта в инст. Если поможет дайте знать для решения проблемы.

Nebesnayakara

2024-10-21 12:36

reporter   ~0077406

Здравствуйте. Проблема исчезла через время (после ребута) и не появлялась за всё время, поэтому не было случая проверить совет. Если проблема появится вновь, попробуем, а так спасибо, можете закрывать тикет.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2024-10-17 15:29 Nebesnayakara New Issue
2024-10-17 15:29 Nebesnayakara Status new => assigned
2024-10-17 15:29 Nebesnayakara Assigned To => Elhoron
2024-10-17 17:59 Elhoron Note Added: 0077390
2024-10-17 17:59 Elhoron Status assigned => feedback
2024-10-21 12:36 Nebesnayakara Note Added: 0077406
2024-10-21 12:36 Nebesnayakara Status feedback => assigned
2024-10-21 14:40 Elhoron Status assigned => closed
2024-10-21 14:40 Elhoron Resolution open => unable to reproduce