View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0030031Legion CoreGeneralpublic2024-07-08 15:38
ReporterPowerwolf_Blessed_And_PossessedAssigned ToAlica228 
PriorityimmediateSeveritycrashReproducibilityalways
Status closedResolutionsent to the GM 
PlatformПКOSWindows 11OS Versionx64
Summary0030031: не войти в игру
Descriptionздарвствуйте, уже с неделю не могу войти в игру. докачка 21 гб данных и переустановка не помогли, только зря время потратил.
ещё неделю назад всё работало, фармил Ануб'арака для сета на рогу.
есть подозрения, что меня забанили по ip, поскольку та же ошибка и с другого аккаунта. но за что? всё, что я мог сделать не так, это нецензурные выражения (в т. ч. в глобальный чат) и спам(но админы закрывают на это глаза).
https://www.youtube.com/watch?v=hCEfTjaVy5U видео с проблемой
Steps To Reproduce1. запустить игру.
2. ввести логин и пароль.
3. обождать.
4. ???
5. PROFIT!!! Соединение с сервером разорвано. (WOW51900319)

Activities

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-14 12:23

reporter   ~0075928

посмотрел в ЛК, бана нет
хз в чём может быть дело, случай неимоверно тяжёлый

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-14 12:34

reporter   ~0075930

kisluk777 не смог помочь, направил меня на другого ГМ (bormotunchik) в дс
потом скину переписку

переписка с kisluk777 в дс.txt (6,701 bytes)
Kisluk — Сегодня, в 11:27
Здравствуйте
[11:27]
исправьте всех чаров в  лк которые у вас на акаунте после пробуйте зайти

OG_Loc — Сегодня, в 11:30
сейчас попробую
[11:36]
не помогло

Kisluk — Сегодня, в 11:53

UWow.exe
16.57 MB
[11:53]
файл в папку вов киньте черещ него вов запустите
[11:53]

UWow.wtf
3.56 KB
[11:53]
А этот файлик в папку фтв
[11:53]
и тогда запускайте екзешник

OG_Loc — Сегодня, в 11:59
тоже нет :Р

Kisluk — Сегодня, в 12:00
роутер ребутали?

OG_Loc — Сегодня, в 12:00
сейчас попробую
[12:04]
и это не помогло

Kisluk — Сегодня, в 12:05
а это пробовали?
[12:05]
https://forum.uwow.biz/threads/oshibka-wow51900319-i-wow51900328.300087/
Uwow
Ошибка (WOW51900319 и WOW51900328)
Соединение с сервером разорвано (WOW51900319 и WOW51900328)

Причина 1: При авторизации и вводе верных данных, в момент выбора реалма или игры на сервере будет выводиться данное сообщение. Причиной данного сообщения может являться - недоступность/отключение/перезапуск игрового сервера, реалма...

OG_Loc — Сегодня, в 12:10
причина 1 точно не подходит, иначе остальные 2.8к так же мучались бы(да и слишком странным было бы совпадение, что каждый раз падает сервак когда я захожу)
причина 2 хз как проверить, инет вроде работает но может тупить(очень отчётливо видно когда с другом в майн по локалке играю, закрытие браузера и приостановка скачивания оказывали лишь временный эффект) (изменено)

Kisluk — Сегодня, в 12:11
вас не пускает или просто кикает?

OG_Loc — Сегодня, в 12:11
кикает

Kisluk — Сегодня, в 12:11
а пас не у кого не имеется?

OG_Loc — Сегодня, в 12:11
пас?

Kisluk — Сегодня, в 12:11
и давно началось?
[12:11]
пароль
[12:11]
от чара

OG_Loc — Сегодня, в 12:11
нет только у меня

Kisluk — Сегодня, в 12:12
попробую узнать мб у нас проблемы какие-то

OG_Loc — Сегодня, в 12:12
неделю назад ещё мог зайти, фармил Ануб'арака для сета на рогу
[12:12]

Kisluk — Сегодня, в 12:13
это уже другая ошибка)
[12:13]
https://forum.uwow.biz/threads/oshibka-blz51900003.300300/
Uwow
Ошибка (BLZ51900003)
Мы не смогли авторизовать вас, используя указанные данные. Пожалуйста, повторите попытку. (BLZ51900003)

При авторизации и вводе данных, будет выводиться данное сообщение. В основном эта ошибка связана с вводом неверных данных: имя учётной записи (эл. почту) или пароль.

Решение:
1. Для начала...

OG_Loc — Сегодня, в 12:15
сейчас попробую очистку с проверкой
[12:20]
не помогло
все пункты из статьи соблюдены

Kisluk — Сегодня, в 12:20
логин киньте ваш спрошу у разраба

OG_Loc — Сегодня, в 12:21
[email protected] (DillerTheKiller) (изменено)

Kisluk — Сегодня, в 12:26
вы не всех чаров исправили в лк
[12:26]
у вас автовыбор сервера стоит который офнут для вас

OG_Loc — Сегодня, в 12:26
на всех реалмах надо?

Kisluk — Сегодня, в 12:26
угу

OG_Loc — Сегодня, в 12:26
ок
[12:28]
исправил остальных

Kisluk — Сегодня, в 12:28
лаунчер офайте
[12:28]
и зайдите через ярылк и замените еще раз файлы что я вам кидал
[12:29]
без лаунчера запуск сделайте

OG_Loc — Сегодня, в 12:30
то же самое

Kisluk — Сегодня, в 12:31
баз лаунчера запуск? в файле втф поменяли данные?

OG_Loc — Сегодня, в 12:31
всё заменил

Kisluk — Сегодня, в 12:40
попробуйте этот указать ип вместо увова
[12:40]
88.99.41.225
[12:40]
сохранить и зайти

OG_Loc — Сегодня, в 12:41
где указать?
[12:43]
а, кажется нашёл
[12:43]
вот только всё ещё не впускает

Kisluk — Сегодня, в 12:44
виндовс+R
[12:44]
ping 88.99.41.225

OG_Loc — Сегодня, в 12:45
так же не даёт

@Kisluk
ping 88.99.41.225

OG_Loc — Сегодня, в 12:46
3 раза обмен данных и сразу же закрывается

Kisluk — Сегодня, в 12:54
так а удалите файлик в втф
[12:54]
и проверку сделайте вов лаунчером

OG_Loc — Сегодня, в 13:07
всё та же херь

Kisluk — Сегодня, в 13:19
в конфиге uwow.wtf добавьте строку 
SET disableAutoRealmSelect "1"

OG_Loc — Сегодня, в 13:22
то же самое

Kisluk — Сегодня, в 13:23
Это тогда уже что-то с провайдером, потому что у вас даже авто выбор рилма убран, чары исправлены и данные верные

OG_Loc — Сегодня, в 13:23
ща попробую с мобильного интернета подключиться
[13:25]
и с мобильного та же шняга, хотя домашний и мобильный от разных провайдеров

Написать @Kisluk

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-14 19:15

reporter   ~0075936

с включённым впн игра работает, без него отказывается пускать
и да, обращение к админам. сделайте, наконец, наказание за флуд в чат. уже на протяжении нескольких лет в глобальном чате то реклама биржи золота(в пандавов и циркуле они хотя бы в пм спамят, а тут на всеобщее обозрение), то просто флуд и всякие срачи(на том же пандавов я получал перманент мут за флуд на одном акке и 2 мута на 30 минут за срач на втором, здесь же просто закрывают глаза). это сейчас они просто срут, пардон за выражение, в чат. а ведь так скоро может дойти и до рекламы запрещёнки(перечислять не буду, сами поймёте).

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-17 13:23

reporter   ~0075952

почините пожалуйста, ибо я бедный студент чтобы платить за впн

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-17 14:12

reporter   ~0075953

если что, с planetvpn один раз сработало(со второго раза уходит в вечное переподключение), openvpn выбивает с ошибкой BLZ51914001

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-20 17:40

reporter   ~0075980

в planetvpn соединение какое-то нестабильное. сбилось - перезагружай пк

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-20 19:50

reporter   ~0075984

скидываю пока переписку с другим ГМ. там диалог быстро прошёл

переписка с bormotunchik.txt (1,788 bytes)
Kisluk — Вчера, в 15:03
а с другими акками такой же баг?

OG_Loc — Вчера, в 15:04
да, я с другого пытался зайти и так же безуспешно

Kisluk — Вчера, в 15:05
а гео ваше?

OG_Loc — Вчера, в 15:05
г. Старая Русса

Kisluk — Вчера, в 15:05
страна

OG_Loc — Вчера, в 15:05
Россия


OG_Loc — Вчера, в 13:31
здравствуйте, меня kisluk777 направил сюда по проблеме с uwow
уже неделю как не могу зайти в wow, выкидывает с ошибкой WOW51900319
[13:32]
в переписке сказано, что я делал для устранения проблемы, но всё безуспешно
Kisluk — Сегодня, в 11:27
Здравствуйте
[11:27]
исправьте всех чаров в  лк которые у вас на акаунте после пробуйте зайти

OG_Loc — Сегодня, в 11:30
Раскрыть
212a37c676acb309.txt
7 кб

Bormotunchik — Вчера, в 13:40
Здпавствуйте! Освобожусь примерно через часик и посмотрю

Bormotunchik — Вчера, в 18:12
Прошу прошения, задержалась. Вы с впн пробовали подключаться к серверу? С впн заходит?

OG_Loc — Вчера, в 18:36
Не пробовал
Позже попробую, в данный момент я не дома нахожусь

OG_Loc — Вчера, в 19:50
с впн сработало

OG_Loc — Вчера, в 20:08
без него уже отказывается работать

Alica228

2024-05-21 21:58

administrator   ~0075997

Здравствуйте!
Баны по IP у нас обычно не выдаются. Тогда бы с мобильного интернета пускало. Есть ли возможность проверить доступ к серверу за другим устройством?

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-22 10:29

reporter   ~0076002

сейчас поставлю докачиваться файлы на старом ноуте, потом отпишусь

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-22 13:32

reporter   ~0076006

результат аналогичный, что через wifi, что через мобильный
vpn не стал ставить ибо этот кал мамонта и без того всё долго грузит, а результаты схожи с тем, что на первом ноуте

Alica228

2024-05-23 08:18

administrator   ~0076015

у Вас на аккаунте не стоит блока по IP адресу? Посмотреть можно в личном кабинете. Также попробуйте сбросить пароль и ввести новый

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-23 20:15

reporter   ~0076019

блок по ip отсутствует, вместо смены пароля создал новый аккаунт(мне жалко терять пароль без ограничений в виде "ваш пароль должен содержать спец. символ, заглавную и строчную буквы, вашу группу крови, последние 4 цифры кредитки, рецепт алмазной кирки в майнкрафт и т.п.")
однако и с нового аккаунта игра послала меня на одно волшебное место

Powerwolf_Blessed_And_Possessed

2024-05-27 06:04

reporter   ~0076056

кстати, на лк сервер uwow без проблем пускает с домашнего ip. здесь же vpn нужен как аппарат ИВЛ

Alica228

2024-05-28 08:04

administrator   ~0076066

Last edited: 2024-05-28 08:04

View 2 revisions

Поделитесь, пожалуйста, вашим файлом WTF/UWow.wtf, может мы найдём причину там. Можете скинуть его мне в дискорд, @alica228
Ещё, попробуйте отключить брандмаузер системы, он тоже может блокировать соединение

Issue History

Date Modified Username Field Change
2024-05-14 10:20 Powerwolf_Blessed_And_Possessed New Issue
2024-05-14 10:20 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Status new => assigned
2024-05-14 10:20 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Assigned To => Alica228
2024-05-14 12:23 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075928
2024-05-14 12:34 Powerwolf_Blessed_And_Possessed File Added: переписка с kisluk777 в дс.txt
2024-05-14 12:34 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075930
2024-05-14 19:15 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075936
2024-05-17 13:23 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075952
2024-05-17 14:12 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075953
2024-05-20 17:40 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075980
2024-05-20 19:50 Powerwolf_Blessed_And_Possessed File Added: переписка с bormotunchik.txt
2024-05-20 19:50 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0075984
2024-05-21 21:58 Alica228 Status assigned => feedback
2024-05-21 21:58 Alica228 Note Added: 0075997
2024-05-22 10:29 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0076002
2024-05-22 10:29 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Status feedback => assigned
2024-05-22 13:32 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0076006
2024-05-23 08:18 Alica228 Note Added: 0076015
2024-05-23 08:18 Alica228 Status assigned => feedback
2024-05-23 20:15 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0076019
2024-05-23 20:15 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Status feedback => assigned
2024-05-27 06:04 Powerwolf_Blessed_And_Possessed Note Added: 0076056
2024-05-28 08:04 Alica228 Note Added: 0076066
2024-05-28 08:04 Alica228 Status assigned => feedback
2024-05-28 08:04 Alica228 Note Edited: 0076066 View Revisions
2024-07-08 15:38 Alica228 Status feedback => closed
2024-07-08 15:38 Alica228 Resolution open => sent to the GM