View Issue Details

Jump to NotesJump to History
IDProjectCategoryView StatusDate SubmittedLast Update
0027935Legion CoreOther bugs / Остальноеpublic2023-10-13 23:112024-02-19 18:10
ReporterMeth0Assigned ToAlica228 
PriorityhighSeveritycrashReproducibilityalways
Status closedResolutionno change required 
PlatformWindowsOS10OS Versionx64
Summary0027935: Зависает клиент во время боя с боссом в инсте.
DescriptionВо время боя с боссом в инсте (любом инсте, чаще проявляется в рейдах) появляется значок "загружаются важные данные", при этом никакой загрузки не происходит.
За 13.10.2023 было несколько зависаний (крашей) в Цитадели ночи, а после в Логове Нелтариона.

Единственный способ выйти из клиента это закрыть его через alt+f4. Проверка и очистка игры не помоагет. Отключение всех аддонов тоже результата не дало.
Исправление персонажа также не помогло.
Steps To ReproduceВойти в любой инст на Расколотых островах - дойти до босса - получить значок загрузки данных - в бою с боссом произойдет зависание.
В рейдовых инстах более низкого уровня, зависания не происходит, однако значок загрузки данных появляется.
Additional InformationЖелезо:
rtx 3060
32 Гб оперативы HyperX
Процессор AMD Ryzen 3 1200 Quad-Core Processor 3.10 GHz

Activities

Meth0

2023-10-13 23:11

reporter  

Screenshot_2.jpg (292,093 bytes)
Screenshot_3.jpg (190,078 bytes)
Screenshot_3.jpg (190,078 bytes)
Screenshot_4.jpg (480,416 bytes)
Screenshot_5.jpg (291,262 bytes)
Screenshot_1.jpg (161,718 bytes)
Screenshot_1.jpg (161,718 bytes)

Meth0

2023-10-13 23:11

reporter   ~0072873

На скриншотах в Логове Нелтариона было последнее зависание.

Meth0

2023-10-14 15:21

reporter   ~0072879

Ну и тест скорости добавлю.

Screenshot_1-2.jpg (17,348 bytes)
Screenshot_1-2.jpg (17,348 bytes)

Meth0

2023-10-15 16:43

reporter   ~0072902

Теперь клиент стал зависать в обычных локациях.

Screenshot_1-3.jpg (465,853 bytes)

Meth0

2023-10-15 17:19

reporter   ~0072903

При попытке войти в гробницу Саргераса получил вот такое окно, и клиент перестал отвечать.

Screenshot_1-4.jpg (44,182 bytes)
Screenshot_1-4.jpg (44,182 bytes)
Screenshot_2-2.jpg (4,547 bytes)
Screenshot_2-2.jpg (4,547 bytes)

Meth0

2024-02-18 11:44

reporter   ~0074926

Добрый день.

Таску можно закрывать, причину нашел и устранил самостоятельно.
Проблема в конфликте драйверов (на звук и видео) Винды и клиента.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2023-10-13 23:11 Meth0 New Issue
2023-10-13 23:11 Meth0 Status new => assigned
2023-10-13 23:11 Meth0 Assigned To => Kyckax
2023-10-13 23:11 Meth0 File Added: Screenshot_2.jpg
2023-10-13 23:11 Meth0 File Added: Screenshot_3.jpg
2023-10-13 23:11 Meth0 File Added: Screenshot_4.jpg
2023-10-13 23:11 Meth0 File Added: Screenshot_5.jpg
2023-10-13 23:11 Meth0 File Added: Screenshot_1.jpg
2023-10-13 23:11 Meth0 Note Added: 0072873
2023-10-14 13:42 Kyckax Assigned To Kyckax => Alica228
2023-10-14 15:21 Meth0 File Added: Screenshot_1-2.jpg
2023-10-14 15:21 Meth0 Note Added: 0072879
2023-10-15 16:43 Meth0 File Added: Screenshot_1-3.jpg
2023-10-15 16:43 Meth0 Note Added: 0072902
2023-10-15 17:19 Meth0 File Added: Screenshot_1-4.jpg
2023-10-15 17:19 Meth0 File Added: Screenshot_2-2.jpg
2023-10-15 17:19 Meth0 Note Added: 0072903
2023-10-23 09:46 Alica228 Status assigned => acknowledged
2024-02-18 11:44 Meth0 Note Added: 0074926
2024-02-19 18:10 Alica228 Status acknowledged => closed
2024-02-19 18:10 Alica228 Resolution open => no change required