View Issue Details
| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0027232 | Legion Core | General | public | 2023-08-08 13:54 | 2024-07-31 08:40 |
| Reporter | Crysydika | Assigned To | Xend | ||
| Priority | urgent | Severity | crash | Reproducibility | always |
| Status | acknowledged | Resolution | open | ||
| Platform | Windows | OS | 10 | OS Version | x64 |
| Summary | 0027232: Падение клиента. | ||||
| Description | В контенте Legion происходит непроизвольное, но частое падение клиента с ошибкой: EpicWow-64.exe 7.3.5.26124 5a944cd4 EpicWow-64.exe 7.3.5.26124 5a944cd4 c0000005 0000000000688342 5564 01d9c9eab64bdf5a E:\WoW Legion 7.3.5\WoW Legion 7.3.5\EpicWow-64.exe E:\WoW Legion 7.3.5\WoW Legion 7.3.5\EpicWow-64.exe 4eaa7679-a7d0-48c2-b315-64d8c7333eb1 | ||||
| Additional Information | Есть предположение, что ошибка возникает при использовании игроком класса Охотник на Демонов специализации Месть совместных способностей [Демонические шипы|https://www.wowhead.com/ru/spell=203720/%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%88%D0%B8%D0%BF%D1%8B] и [Метаморфоза|https://www.wowhead.com/ru/spell=191427/%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D1%80%D1%84%D0%BE%D0%B7%D0%B0]. Данное предположение частично подтверждено лично, когда играл на Охотнике на Демонов специализации Месть. Иногда перед вылетом появляется саундбак (звук пропадает и воспроизводится со всеми звуками окружения в ускоренном темпе). | ||||
|
|
Здравствуйте! Поиграв на танке дх пока не получилось поймать такого рода ошибки. Попробуйте в ULauncher'е проверить клиент на ошибки, возможно это в нём проблема |
|
|
Неоднократно проверял клиент на ошибки и переустанавливал его. Также, в рамках исключения, попробовал скачать клиент на 2 разные машины - проблема воспроизводилась. |
|
|
А, случайно, воина в пати небыло, когда воспроизводилось? |
|
|
Не имеет значения. Вылетало как в пати с другими персонажами (даже войнами), так и в игре соло. |
|
|
Здравствуйте! Просьба сообщить текущее положение задачи. |
|
|
Текущее положение задачи таковое: повторить проблему не получается, жалоба единичная, передавать разработчикам нечего, наблюдаем за повторными возникновениями. |
|
|
Может я могу быть как-то полезен? Прислать файлы лога или что либо подобное? |
|
|
Если проблема часто встречается, можете попробовать заснифать общение сервера с клиентом. Конкретно интересуют последние пакеты до краша клиента. Гайд по снифферу тут: https://legionbugs.com/post/snifer-735-i-vsyo-o-nyom |
|
|
Частая проблема с вылетом до сих пор связана с настройками во вкладке ЗВУК. Там отваливается "Каналы". Чтобы не выбивало там не должно ничего стоять. И должна стоять надпись "вручную" Если этого нет, и выбран какой-то канал - песта, жди фриза звука и отвал клиента. Попробуй поиграться в каналах, может какой-то будет работать без вылетов |
|
|
Поставил сниффер. Убрал в каналах значение с Макс - 64 на Мин - 24. Буду тестить. |
|
|
Смог поймать баг. При минимальный настройках звука (24 канала и буфер в 16мб) игра вылетела спустя 1 час и 20 минут после старта. Сниффер: https://drive.google.com/file/d/1wc_m3YZzHC6OHB378o1XjjHoKLJGu9xr/view?usp=sharing Отмечу, что на макс настройках звука (64 канала и 64мб буфера) игра вылетела через 15 минут. Однако после "игры с настройками" саундбаг больше не попадался. |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2023-08-08 13:54 | Crysydika | New Issue | |
| 2023-08-08 13:54 | Crysydika | Status | new => assigned |
| 2023-08-08 13:54 | Crysydika | Assigned To | => Alica228 |
| 2023-08-14 11:16 | Alica228 | Note Added: 0071857 | |
| 2023-08-14 11:16 | Alica228 | Status | assigned => feedback |
| 2023-08-26 18:28 | Crysydika | Note Added: 0072092 | |
| 2023-08-26 18:28 | Crysydika | Status | feedback => assigned |
| 2023-08-26 19:37 | Unknown_Self | Note Added: 0072094 | |
| 2023-08-28 09:34 | Crysydika | Note Added: 0072133 | |
| 2023-08-30 21:21 | Alica228 | Status | assigned => acknowledged |
| 2023-11-21 09:43 | Crysydika | Note Added: 0073618 | |
| 2023-11-21 12:14 | Alica228 | Note Added: 0073619 | |
| 2023-12-05 10:31 | Crysydika | Note Added: 0073835 | |
| 2023-12-05 12:59 | Alica228 | Note Added: 0073836 | |
| 2023-12-05 18:25 | Stingreyka | Note Added: 0073847 | |
| 2023-12-08 13:26 | Crysydika | Note Added: 0073893 | |
| 2023-12-21 15:52 | Crysydika | Note Added: 0074078 | |
| 2024-07-31 08:40 | Alica228 | Assigned To | Alica228 => Xend |