View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0006487Legion CoreOther bugs / Остальноеpublic2020-04-21 10:34
Reporterkiziru145Assigned ToMentor 
PriorityhighSeverityminorReproducibilityalways
Status closedResolutionfixed 
Platformuwow legion x100OSOS Version
Summary0006487: Исчезли предметы после покупки на аукционе
Descriptionя создал 2 персонажа и перекинул на него золото, после этого я пошел на аукцыон и купил пару вещей для персонажа, после этого я пошел к почтовому ящику их там не была и я перезашел на персонажа и вещи появились но не все после я еще раз перезашел и веще в инвентаре пропали в почтовом ящике лежали вещи которые у меня пропали из сумки даже так мне не дали все вещи которые я купил на аукционе я перезашел еще раз вещи в инвентаре не пропали а в почте были их дубликаты, но дорогие вещи мне так и не пришли что делать?
Additional Informationя написал гм но ани не отвечают

Activities

Mentor

2019-11-12 16:52

reporter   ~0016610

Сервер ник персонажа и когда это было

kiziru145

2019-11-12 20:44

reporter   ~0016633

сервер uwow legion x 100
ник: Wzenad
по времени примерно 19:00-19:30

kiziru145

2019-11-12 20:45

reporter   ~0016634

ой ошибся не 19:00 а 18:00

Mentor

2019-11-12 21:19

reporter   ~0016644

Это случилось когда были и дисконекты?

kiziru145

2019-11-13 03:35

reporter   ~0016659

это было перед дисконнектом

Mentor

2019-11-13 10:02

reporter   ~0016674

Last edited: 2019-11-13 10:05

View 2 revisions

У вас откатил лут скорей всего из за дисконектов в это время с 5 до 8 сервер падал раз 6.
Пишите администрации вашего сервера только они могут вам помочь. На баг трекере мы не выдаем предметы.
Но вам могут и отказать в возврате предметов у нас есть такое правило
"Администрация не производит возврат персонажей, вещей, денег и каких либо материалов, используемых в игре, утерянных в результате незнания правил игры или непредвиденных сбоев в работе сервера. "

Naergon

2019-11-16 01:36

reporter   ~0016932

Видимо столкнулся с похожей проблемой. Захожу сегодня на перса, у него были выставлены вещи на аукцион, также были вещи в почте от других персонажей. Открываю почту, вижу там письма, которые я уже открывал ранее, с вещами, которые должны были быть в банке/сумках, но пропали оттуда. Также в почте были письма от аукциона о том, что аукцион не состоялся, но вещи в письме нет, письма пустые (не все, были и нормальные, пустые на скринах, кроме тех, которые уже успел открыть). Пооткрывал их, они удалились, собрал часть вещей с нормальных писем и голду с проданных, зашел на аукцион, выставил часть вещей на продажу. Но, т.к. в какой-то момент сумка забилась, а я, не заметив этого, пытался забрать вещь из письма - она забагалась (уже известный баг с почтой), поэтому решил релогнуться. После релога обнаружил, что вернулись все письма, которые до релога были автоматически удалены при сборе вещей и голды. Предметы из них, при этом, пропали из сумок и банка, но не с аукциона, голда не пропадала. При последующих релогах письма также возвращались, а вещи пропадали из сумок и банка. Некоторые вещи пропадали при перетаскивании в сумке, при выставлении на аук, а также иногда при выборе одной вещи выделялась другая такая же, в другом месте сумки (видимо часть вещей из-за дисков дублировались). Проблема также затрагивала письма, висевшие в почте уже 2-3 недели, а также новые приходящие. Чистка кэша и исправление перса в лк не помогли. После множества релогов понял, что последнее открытое письмо все же пропадает, но и вещи из него тоже. Полностью почистил почту, релогаясь после каждого открытого письма, после чего решил проверить, сохранилась ли проблема: и она полностью повторилась, причем на второй раз вернулись несколько ранее очищенных писем. На данный момент этим персонажем невозможно нормально собрать почту, после релога все вещи пропадают (а также все перетащеные с одного места на другое - возвращаются на изначальные места, если перед релогом было открыто письмо), а все письма, кроме последнего открытого - возвращаются. Единственное, что можно сделать - отправить все собранное на другого перса. На других персонажах аккаунта проблема не замечена. Ник перса - Zarkhan (x100).

Naergon

2019-11-16 01:41

reporter   ~0016933

Багтрекер почему-то не дает загрузить скрины:
http://egammi.net/image/Slyx
http://egammi.net/image/Slyf
http://egammi.net/image/SlyX
http://egammi.net/image/Slya
http://egammi.net/image/Slyc
http://egammi.net/image/Slye
http://egammi.net/image/Slyj
http://egammi.net/image/Slyt

Mentor

2019-11-16 13:32

reporter   ~0016987

Здравствуйте, тот кто создал тему у него багнулось из за того что сервер падал.
Naergon возможно у вас тоже из за дисконектов.
Я попробую повторить ваш баг.

Naergon

2019-11-21 10:36

reporter   ~0017331

Видимо исправлено

Mentor

2019-11-21 14:23

reporter   ~0017343

Да скорей всего баг был из за отката. или индивидуальный. Я пару недель ставил и покупал на аукционе и баг не смог воспроизвести.

Naergon

2019-11-21 15:11

reporter   ~0017345

Скорее всего, из-за отката, но проблема то не в ауке была, а в почте (как я писал выше, забагались все письма, в т.ч. присланные другими персами и даже присланные задолго до проблемы и висевшие на почте все это время), аук просто тоже высылает на почту. Возможно правка 19.11 как-то пофиксила это: "Исправлено сохранение итемов забранных с почты на кросс сервере", потому что выглядело как будто предметы не сохранились после открытия почты, либо сохранились лишь частично (в некоторых случаях)

Mentor

2019-11-25 07:29

reporter   ~0017608

Проблема с почтой исправлена.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2019-11-12 16:46 kiziru145 New Issue
2019-11-12 16:46 kiziru145 Status new => assigned
2019-11-12 16:46 kiziru145 Assigned To => Mentor
2019-11-12 16:46 kiziru145 Tag Attached: #Предмет
2019-11-12 16:52 Mentor Note Added: 0016610
2019-11-12 20:44 kiziru145 Note Added: 0016633
2019-11-12 20:45 kiziru145 Note Added: 0016634
2019-11-12 21:19 Mentor Note Added: 0016644
2019-11-12 21:20 Mentor Status assigned => feedback
2019-11-13 03:35 kiziru145 Note Added: 0016659
2019-11-13 03:35 kiziru145 Status feedback => assigned
2019-11-13 10:02 Mentor Note Added: 0016674
2019-11-13 10:05 Mentor Note Edited: 0016674 View Revisions
2019-11-13 10:06 Mentor Status assigned => feedback
2019-11-16 01:36 Naergon Note Added: 0016932
2019-11-16 01:41 Naergon Note Added: 0016933
2019-11-16 13:32 Mentor Note Added: 0016987
2019-11-21 10:36 Naergon Note Added: 0017331
2019-11-21 14:23 Mentor Note Added: 0017343
2019-11-21 15:11 Naergon Note Added: 0017345
2019-11-25 07:29 Mentor Note Added: 0017608
2019-11-25 07:29 Mentor Status feedback => resolved
2019-11-25 07:29 Mentor Resolution open => fixed
2020-04-21 10:34 Alica228 Status resolved => closed