View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0006408Legion CoreOther bugs / Остальноеpublic2020-04-21 10:34
ReporterNitrin1234Assigned ToMentor 
PriorityhighSeveritymajorReproducibilityalways
Status closedResolutionfixed 
Summary0006408: Ошибка с вылетом игры
DescriptionВо время игры мне достаточно подойти к рарнику и начать его бить, либо пойти в рейд, то меня обязательно выкинет из игры. Я чистил кэш, делал проверку и очистку файлов через лаунчер, переустанавливала игру, переустанавливал лаунчер, даже у друга просил дать поиграть с его учетки, что проверить, вдруг в ней дело, то и не в ней проблема. С персами тоже все нормально. Проблема в самой игре. Вот собственно сама ошибка (см. 1).
Steps To ReproduceНу, какие тут могут быть шаги.
Я захожу в игру, потом на перса, начинаю бить рарника и вылетаю спустя считанные секунды, ибо вылетает ошибка.
Additional InformationТак же через время какие-то аномалии в игре начали происходить, если их так можно назвать, которые происходят только если я зайду, а не кто-то другой с моей учетки.
(см. 2, 3, 4)
И это не с компом проблемы тоже. Вне игры таких "аномалий" нету, даже если я запущу другую (проверенно на ArcheAge)

Activities

Nitrin1234

2019-11-06 21:02

reporter  

й.jpg (230,317 bytes)
й.jpg (230,317 bytes)
kai8cw4BjV4.jpg (199,721 bytes)
kai8cw4BjV4.jpg (199,721 bytes)
aCmVp6ghhOI.jpg (177,026 bytes)
aCmVp6ghhOI.jpg (177,026 bytes)
jNq6v_T7SfI.jpg (308,307 bytes)

Karmadon

2019-11-07 16:37

reporter   ~0016309

Выполнить глобальную проверку на вирусы.
Проверить файлы клиента игры с помощью лаунчера, в идеале - переместить клиент в другую папку/ на другой физически жесткий диск и скачать клиент заново, через лаунчер или Торрент-клиентом.
На время проверок создать тестовый аккаунт с новым персонажем 110 уровня и проверить работоспособность. В случае, если клиент не скачивался полностью - сбросить настройки видео в клиенте на значения по умолчанию.

Если проблемы с текстурами не исчезнут - тестировать память компьютера, видеокарту. Нагрузить видеокарту синтетикой, контролировать температуру процессора и видеокарты соответствующим ПО.
Погонять пару часов, отслеживать как ошибки тестов так и появление артефактов на изображении.

Nitrin1234

2019-11-08 10:41

reporter   ~0016349

Понимаешь, в том то и дело, что все то, что ты перечислил, я перепробовал. Даже переустановку винды делал, ибо с ней праблы были, и то не помогло. С видеокартой и оперативой тоже все нормально, ибо это только с этой игрой, хотя раньше такого не было. При этом, с другими же играми, тот же самый ArcheAge, проблем с негативом нет, все нормально показывает, а тут на тебе. Прошу, решите эту проблему.

Nitrin1234

2019-11-08 10:42

reporter   ~0016350

И самая основная проблема даже не текстуры, а сама ошибка, что на первом скрине. На нее акцент идет в этой задаче

Mentor

2019-11-13 10:37

reporter   ~0016682

Здравствуйте, вчера только передали вашу тему.

Mentor

2019-11-13 10:38

reporter   ~0016683

Ошибка 132 — общая ошибка, которая может быть вызвана наличием устаревших обновлений, поврежденных файлов, несовместимых драйверов или неполадок в работе жесткого диска. Ниже приведены рекомендации для устранения большинства причин возникновения ошибки.

1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
2. Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
3 . Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
4 . Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
5. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.
Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Issue History

Date Modified Username Field Change
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 New Issue
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 Status new => assigned
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 Assigned To => akahaki
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 File Added: й.jpg
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 File Added: kai8cw4BjV4.jpg
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 File Added: aCmVp6ghhOI.jpg
2019-11-06 21:02 Nitrin1234 File Added: jNq6v_T7SfI.jpg
2019-11-07 16:37 Karmadon Note Added: 0016309
2019-11-08 10:41 Nitrin1234 Note Added: 0016349
2019-11-08 10:42 Nitrin1234 Note Added: 0016350
2019-11-12 21:28 Maksin Assigned To akahaki => Mentor
2019-11-12 21:39 Maksin Category 1 => Other bugs / Остальное
2019-11-13 10:37 Mentor Note Added: 0016682
2019-11-13 10:38 Mentor Note Added: 0016683
2019-11-13 10:41 Mentor Status assigned => feedback
2019-11-25 07:35 Mentor Status feedback => resolved
2019-11-25 07:35 Mentor Resolution open => fixed
2020-04-21 10:34 Alica228 Status resolved => closed