View Issue Details

IDProjectCategoryView StatusLast Update
0005482Legion CoreInstances / Инстыpublic2020-04-20 10:24
ReporterNaergonAssigned ToAlica228 
PrioritynormalSeverityminorReproducibilitysometimes
Status closedResolutionunable to reproduce 
Summary0005482: Невозможно попасть в регнутый инст
DescriptionРегнул таймволк - выпал Гундрак, после загрузки увидел то, что на скрине WoWScrnShot_092719_000741 и ничего не мог сделать, даже камеру повернуть, релогнулся и попробовал зайти глазом - загрузка зависла в самом начале и при следующем релоге также. 1 человек в пати сообщил, что у него была такая же проблема и не пускало в тот же инст даже при следующей реге. Проверять не стал, исправлил перса в лк - помогло.

Activities

Naergon

2019-09-27 22:54

reporter  

WoWScrnShot_092719_000741.jpg (268,713 bytes)
WoWScrnShot_092719_003004.jpg (369,839 bytes)
WoWScrnShot_092719_003013.jpg (367,538 bytes)

Alica228

2019-09-29 19:12

administrator   ~0013663

Регал все выходные, меня нормально прогружало
Как долго грузились и проводились ли какие-либо действия во время прогрузки?

Naergon

2019-09-29 20:09

reporter   ~0013666

Во время загрузки, возможно, сворачивал игру - точно не помню, но часто так делаю, раньше это никогда проблем не вызывало.
Долго ждать загрузку не стал, может чуть больше, чем полминуты оба раза, но больше не имело смысла, т.к. у меня клиент на SSD стоит и загрузка обычно занимает пару секунд, в худшем случае в пределах 10 секунд, в том числе и тот же Гундрак, в который попадал уже несколько раз разными персами (а после исправления в лк - и этим тоже), а в этот раз она даже не сдвинулась с нуля. Было раньше подобное зависание загрузки на 100% - ждать было бесполезно, хотя и не было таких последствий после релога. К тому же это произошло после проблемы с первого скрина, поэтому сразу было понятно, что возникла проблема, а не просто долго грузится.

Alica228

2019-10-03 21:21

administrator   ~0013910

Как вариант - клиенту не хватило инфы и он повис
Если есть возможность - замените приложенный файл в директории с игрой и проверьте лаунчером клиент

.build.info (630 bytes)

Naergon

2019-10-30 01:00

reporter   ~0015848

Думаю если бы проблема была в клиенте - вряд ли бы она решилась исправлением перса в лк (релог и чистка кэша не помогали) без каких либо изменений в клиенте. В тот раз забыл заменить файл и проверить лаунчером, но проблема недавно частично повторилась: 27.10 пошел в "Квартал звезд" 16 (состав пати: Глыбище, Щипоел, Atalantea, Шамихиля, Yullkha), после запуска ключа и загрузки увидел примерно то же, что на первом скрине из Гундрака: отцентрованный экран, не видно персонажей, ничего нельзя сделать, даже камеру повернуть или в чат написать, и сам чат не обновляется, полностью статичная картинка. В этот раз не заскринил, сразу перезашел (с чисткой кэша), оказалось что проблема возникла у 3 людей, считая меня: Atalantea, Шамихиля, Yullkha, у остальных 2 все было в порядке. Поскольку в этот раз не было реги через лфг - остальные проблемы, описанные в случае с Гундраком, не повторились, загрузка сразу прошла нормально. Когда все зашли и пошли проходить - оказалось, что отсутствует часть треша в инсте, а также, кто-то сказал, что и 1 босс тоже отсутствует (я не проверял). Репати с релогом и перезапуском ключа полностью решило эту проблему. Позже, в этот раз все же решил заменить указанный вами файл, но его в папке с игрой вообще не было, поэтому просто добавил его и запустил лаунчер - тот начал что-то скачивать, причем примерно на 75% загрузка остановилась, скорость отображалась 0 Мб/с и прогнозируемое время - знак бесконечности (интернет в это время не отрубался). Минуту или две это продлилось, потом все же лаунчер все докачал. Никаких изменений от этого не заметил, файл потом удалил, после чего лаунчер снова что-то качал.

Alica228

2019-11-01 09:41

administrator   ~0015932

Проблема с трешем и боссов от другого, скорее всего
Как повторить: пройдите ключ в любой инст, затем запустите другой ключ в этот же инст. В итоге у вас кд будет от первого ключа
Как поправить: перед входом во второй ключ нужно обновить кд

Issue History

Date Modified Username Field Change
2019-09-27 22:54 Naergon New Issue
2019-09-27 22:54 Naergon Status new => assigned
2019-09-27 22:54 Naergon Assigned To => Alica228
2019-09-27 22:54 Naergon File Added: WoWScrnShot_092719_000741.jpg
2019-09-27 22:54 Naergon File Added: WoWScrnShot_092719_000925.jpg
2019-09-27 22:54 Naergon File Added: WoWScrnShot_092719_003004.jpg
2019-09-27 22:54 Naergon File Added: WoWScrnShot_092719_003013.jpg
2019-09-29 19:12 Alica228 Note Added: 0013663
2019-09-29 19:13 Alica228 Status assigned => acknowledged
2019-09-29 20:09 Naergon Note Added: 0013666
2019-10-03 21:21 Alica228 File Added: .build.info
2019-10-03 21:21 Alica228 Note Added: 0013910
2019-10-17 00:25 Alica228 Status acknowledged => resolved
2019-10-17 00:25 Alica228 Resolution open => fixed
2019-10-30 01:00 Naergon Status resolved => feedback
2019-10-30 01:00 Naergon Resolution fixed => reopened
2019-10-30 01:00 Naergon Note Added: 0015848
2019-11-01 09:41 Alica228 Note Added: 0015932
2019-11-14 20:02 Alica228 Status feedback => resolved
2019-11-14 20:02 Alica228 Resolution reopened => unable to reproduce
2020-04-20 10:24 Alica228 Status resolved => closed