View Issue Details
| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0021483 | Legion Core | Professions / Профессии | public | 2022-08-11 15:11 | 2022-08-28 14:46 |
| Reporter | Sarosh | Assigned To | MaoLove | ||
| Priority | immediate | Severity | crash | Reproducibility | always |
| Status | closed | Resolution | reopened | ||
| Platform | Windows | OS | 10 | OS Version | x64 |
| Summary | 0021483: Персонаж поломал игру! (сломался и сам персонаж) | ||||
| Description | Выполнял сценарий на получение артефактной удочки, всё прошло гладко. По завершению сценария и получения самой удочки, в Даларане, решил изучить первый талант артефакта, и тут началось. игра зависла. в ДЗ висит мёртвым грузом. При попытке перезайти на данного персонажа, игра теперь просто виснит. Иногда при полной загрузки локации, иногда удаётся загрузить персонажа на секунду (затем снова зависает игра). Были предприняты неоднократные попытки исправить персонажа в ЛК. Сначала исправил "на кладбище" (результатов не дало), затем "в начало"(результатов не дало), затем "домой" (результатов не дало). На других персонажей могу спокойно заходить, игра ведёт себя стабильно. Помогите пожалуйста решить данную проблему. На персонаже наиграно свыше 300 часов. Legion X100 Персонаж - Проксим (Альянс) | ||||
| Attached Files | |||||
|
|
Решил проблему (не знаю на 100% так это или нет) следующим образом. В один из моментов захода, игра сразу не зависла и я успел сменить удочку на оружие. После очередного зависания, перезашёл и обнаружил что всё работает нормально. Персонаж исправен, клиент на зависает, всё нормально. Удочку снова не надевал( Боязно!). Тем не менее, через шифт решил глянуть что вообще в ней за таланты и удивился следующим моментам. 1. На скриншоте видно что взят талант https://ru.wowhead.com/spell=221477 . Взят два раза, хотя должен изучаться один раз. Почему так, не ясно. Ибо при получении самой удочки, этот талант учится автоматически и на панель скилов выдаётся скил с тп к лункам. 2. Взят талант https://ru.wowhead.com/spell=201944 . Почему и как вообще, не понятно. 3. Перед тем как с персонажем и клиентом начала происходить эта история, мною был выбран талант https://ru.wowhead.com/spell=201945 , который (как видно) не изучен в принципе (хотя после того как я его выбрал клиент и завис). Что по итогу помогло не совсем ясно. Возможно смена удочки на оружие (ведь по логике если нет в руках удочки, значит и таланты её не работают, следовательно проблема кроется в каком-то не исправном таланте или что-то в этом роде), или ещё что-то. Сложно сказать. Но проблема вот появилась (до этого с разным временным промежутком делал удочку двум альтам (всё прошло нормально)). Попробую мб надеть удочку ещё раз и протестить, как поведёт себя клиент. Тогда дополню комент к этому тикету. |
|
|
Снова надел удочку, результат всё тот же. Игра зависает, в диспетчере висит статус "Не отвечает". К слову лечится (через костыли с перезаходами) удачной сменой удочки на оружие. Следовательно делаю вывод что проблема кроется в изученных (не мною) талантах описаных в комменте выше. Можно ли решить проблему путём полного сброса пути талантов? Не уверен, ибо нпс который позволяет выполнить сброс я не нашёл ( такие есть у артефактов оружия). Следовательно, теперь имею бесполезную вещь которую не могу использовать. Надеюсь что-нибудь придумаете с фиксом удочки) |
|
|
Sarosh, доброго времени суток! Я постараюсь Вам помочь! |
|
|
Sarosh, в настоящий момент я сам и мои коллеги из отдела взяли в руки удочки темносвета, порыбачили, поснимали, понадевали, порелогались, с бубном потанцевали, но никаких багов/гличей/зависаний/крашей не происходит. Для того, чтобы устранить баг сервера, необходимо воспроизвести баг... у нас такой проблемы не происходит... Могу предположить, что у Вас повреждены файлы клиента на ПК... |
|
|
Доброго времени суток. Связался с товарищем, попросил протестировать. Жду фидбека. Сам же попробую снести свой клиент и установить новый (чистый, без аддонов и тд.). Если дело в клиенте, то это должно решить проблему, я думаю. Не удалось случаем разобраться, почему автоматически выбрались таланты? У меня сложилось впечатление, что баг произошёл (возможно) из-за того что по какой-то причине был выбран талант с хождением по воде, тогда как к нему ещё не изучены пути. С другой стороны эта версия вызывает сомнения, ибо качая не одного альта на сервере, начиная прокачивать артефакт (у нас на сервере) можно сразу выбирать почти все таланты развития, что например не мешает без вливания АП в обычные таланты получить "драконов" и всё работает, не крашит и не зависает. В общем, спасибо что занялись моей проблемой. Буду пробовать решать вопрос с клиентом, посмотрим что товарищ скажет. :) |
|
|
И так. Результаты по проделанной работе. Товарищ зашёл на моего персонажа со своего клиента ( на всякий случай уточнил информацию, клиент скачен с вашего сайта, нареканий и проблем в работе ранее не было), и проблема аналогичная моей. Как только он надел удочку - клиент завис. При повторном заходе на персонажа, клиент виснет ещё на стадии загрузки ( поэтому он даже не смог добиться момента чтобы поменять удочку на оружие). В это время я скачал с вашего сайта новый клиент, подчистую удалил старый. Пробую зайти с нового клиента и результат тот же самый, клиент перестаёт работать. Так что, не представляю даже в чём может крыться проблема. Не совсем осознаю функционал работы гейм мастеров, но нет ли возможности удалить у моего персонажа удочку, и заспавнить новую без талантов и тд? |
|
|
Sarosh, я с такой ситуацией помочь не могу, передал информацию разработчикам. Так же создайте тему с проблемой на https://forum.uwow.biz/forums/oshibki-i-problemy.709/ И приложите в теме на форуме ссылку на мой ответ и подробное описание проблемы и то, как мы пытались её решить. |
|
|
Доброго времени суток. Отправляюсь на форум. Спасибо за попытки помочь. Добра вам;) |
|
|
Sarosh, мы с Вами можем в дискорде встретиться? |
|
|
В ближайшие дни к сожалению нет, уехал в отпуск на пару недель. |
|
|
Sarosh, отпишитесь в этой теме, когда вернетесь из отпуска, мы свяжемся в дискорде и попробуем несколько способов, возможно это поможет. |
|
|
Скачать - HTTP Debugger Pro Уставить, запустить клиент Указать путь к клиенту игры, сохранить информацию в отдельный файл, который мы будем изучать. |
|
|
Доброго времени суток. Скачал HTTP Debugger Pro по вашей рекомендации. Так как в технической составляющей я не шибко подкован, постарался сделать всё следуя вашей инструкции. И так. Установил прогу, Запустил её, запустил игру через лаунчер. В программе снял галочки со всех не нужных работающих приложений, кроме самой игры и затем сохранил полученный результат в виде xml файла. То есть мне нужно просто запустить игру? Не нужно заходить на акк? Просто при рабочей программе, попытка входа на акк вызывает ошибку "BLZ51901023" и войти не представляется возможным. Если я что-то делаю не так, не могли бы вы подробнее расписать, "что, как и куда" для менее грамотного пользователя) |
|
|
Такс, Вы всё сделали корректно. в файлике нет никаких ошибок. Теперь попробуем проверить какими данными обменивается Ваш клиент с нашим сервером. Для этого ознакомьтесь с темой, там всё понятно расписано)) https://legionbugs.com/post/snifer-735-i-vsyo-o-nyom |
|
|
Не совсем понял, нужно ли мне было забагать персонажа собственноручно (надеть удочку) и использовать сниф? или достаточно было просто зайти в меню выбора персонажа (как указано в инструкции)? |
|
|
необходимо запустить игру, зайти на персонажа, запустить программку, надеть удочку, сохранить результаты в программе. и отправить сюда файлик |
|
|
Снифер сделал два файла. Затрудняюсь сказать в какой момент был сделан первый файл(11-39-43). Но второй что по времени "11-43-18" точно был сделан когда удочка уже была надета и клиент висел мёртвым грузом. Проблема в том, что как только виснет клиент, я не могу свернуться (например через Alt+Tab, другими сочетаниями клавиш и тд.) Даже чтобы клиент закрыть, необходимо делать альтернативный рабочий стол, через него вызвать диспетчера и закрывать процесс. |
|
|
После последних манипуляций с удочкой, персонаж вообще в ухналь поломался. Раньше бывали моменты "просветления", за которые удавалось успеть сменить удочку на оружие. Теперь же клиент виснит на стадии загрузки локации. :( |
|
|
Что по вопросу? Я на персонажа зайти не могу. Удочку то можете удалить (уже хер с ним со спавном новой)? |
|
|
Sarosh, в настоящий момент Вашу ситуацию изучает разработчик. как только будет хоть что-нибудь, я Вам сообщу. |
|
|
Sarosh, разработчик скопировал Вашего персонажа себе и у него таких багов нет. Вам удочку сняли. |
|
|
Могу предложить только обновить драйвера.... |
|
|
Я конечно извиняюсь, обновить драйвера не на что. Стоят самые актуальные ( официально на моё железо обновления драйверов не выходят с 2018). Да и вряд ли дело изменит. Товарищ пробовал со своего ноута и стационарного ( у него современное актуальное железо, свежие драйвера), а проблема аналогичнее моей. Так что по итогу то? Про удочку просто забыть и играть дальше? Надевать её в текущих реалиях, я уж точно не буду. Вам в любом случае спасибо за помощь. |
|
|
. . . я текущей обстановке я бессилен, мы ничего не нашли. . . |
|
|
Доброго времени суток. Существует ли возможность, удалить удочку у персонажа и заспавнить новую (без изученных талантов)? |
|
|
Приветствую. Я так сделать не могу. Могу лишь предложить Вам обратиться на форуме к администрации сервера/реалма. И уже с ними попробовать обсудить такой вариант. |
|
|
Хорошо, попробую решить вопрос на форуме |
|
|
Доброго времени суток. Удалось всё же провернуть мув с заменой удочки на новую без изученных талантов. Результат всё тот же. Надеваю удочку, клиент уходит в аут. Видимо, так сложились карты. Так или иначе, уже и желания нет с этой удочкой связываться, закину в банк, пусть валяется:D Тикет можно закрывать я думаю. Спасибо за оказанную помощь. Удочкой пользоваться конечно не могу, но хоть персонаж "живцел" ) |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2022-08-11 15:11 | Sarosh | New Issue | |
| 2022-08-11 15:11 | Sarosh | Status | new => assigned |
| 2022-08-11 15:11 | Sarosh | Assigned To | => Mentor |
| 2022-08-11 20:07 | Sarosh | File Added: WoWScrnShot_081122_202407.jpg | |
| 2022-08-11 20:07 | Sarosh | Note Added: 0059436 | |
| 2022-08-11 20:24 | Sarosh | Note Added: 0059438 | |
| 2022-08-12 19:09 | Mentor | Assigned To | Mentor => ffcrash |
| 2022-08-12 19:09 | Mentor | Category | Other bugs / Остальное => Professions / Профессии |
| 2022-08-13 18:12 | MaoLove | Note Added: 0059540 | |
| 2022-08-13 18:12 | MaoLove | Assigned To | ffcrash => MaoLove |
| 2022-08-13 18:12 | MaoLove | Status | assigned => acknowledged |
| 2022-08-13 18:41 | MaoLove | Note Added: 0059544 | |
| 2022-08-13 18:41 | MaoLove | Status | acknowledged => feedback |
| 2022-08-14 10:26 | Sarosh | Note Added: 0059577 | |
| 2022-08-14 10:26 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-14 13:57 | MaoLove | Status | assigned => acknowledged |
| 2022-08-14 15:46 | Sarosh | Note Added: 0059590 | |
| 2022-08-17 16:53 | MaoLove | Note Added: 0059731 | |
| 2022-08-17 16:53 | MaoLove | Status | acknowledged => feedback |
| 2022-08-17 16:54 | MaoLove | Note Edited: 0059731 | |
| 2022-08-17 18:48 | Sarosh | Note Added: 0059738 | |
| 2022-08-17 18:48 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-17 18:51 | MaoLove | Status | assigned => closed |
| 2022-08-17 18:51 | MaoLove | Resolution | open => unable to reproduce |
| 2022-08-17 20:12 | MaoLove | Status | closed => feedback |
| 2022-08-17 20:12 | MaoLove | Resolution | unable to reproduce => reopened |
| 2022-08-17 20:12 | MaoLove | Note Added: 0059739 | |
| 2022-08-18 09:42 | Sarosh | Note Added: 0059754 | |
| 2022-08-18 09:42 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-18 11:01 | MaoLove | Note Added: 0059765 | |
| 2022-08-18 11:01 | MaoLove | Status | assigned => feedback |
| 2022-08-18 11:14 | MaoLove | Note Added: 0059767 | |
| 2022-08-19 08:44 | Sarosh | File Added: HTTPDebuggerSession.xml | |
| 2022-08-19 08:44 | Sarosh | File Added: WoWScrnShot_081922_093651.jpg | |
| 2022-08-19 08:44 | Sarosh | Note Added: 0059820 | |
| 2022-08-19 08:44 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-19 10:51 | MaoLove | Status | assigned => acknowledged |
| 2022-08-19 14:45 | MaoLove | Note Added: 0059852 | |
| 2022-08-19 14:45 | MaoLove | Status | acknowledged => feedback |
| 2022-08-20 08:55 | Sarosh | File Added: 2022-08-20_09-53-15-UWow-64.exe_26124_.pkt | |
| 2022-08-20 08:57 | Sarosh | Note Added: 0059861 | |
| 2022-08-20 08:57 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-20 09:32 | MaoLove | Note Added: 0059863 | |
| 2022-08-20 09:32 | MaoLove | Status | assigned => feedback |
| 2022-08-20 10:51 | Sarosh | File Added: 2022-08-20_11-39-43-UWow-64.exe_26124_.pkt | |
| 2022-08-20 10:51 | Sarosh | File Added: 2022-08-20_11-43-18-UWow-64.exe_26124.pkt | |
| 2022-08-20 10:51 | Sarosh | Note Added: 0059867 | |
| 2022-08-20 10:51 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-20 11:30 | MaoLove | Status | assigned => acknowledged |
| 2022-08-20 11:45 | Sarosh | Note Added: 0059869 | |
| 2022-08-21 09:58 | Sarosh | Note Added: 0059896 | |
| 2022-08-21 11:29 | MaoLove | Note Added: 0059897 | |
| 2022-08-21 11:29 | MaoLove | Status | acknowledged => feedback |
| 2022-08-21 11:29 | MaoLove | Note Edited: 0059897 | |
| 2022-08-21 13:35 | MaoLove | Note Added: 0059899 | |
| 2022-08-21 13:36 | MaoLove | Note Added: 0059900 | |
| 2022-08-21 13:52 | Sarosh | Note Added: 0059902 | |
| 2022-08-21 13:52 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-21 15:37 | MaoLove | Note Added: 0059908 | |
| 2022-08-24 07:03 | Sarosh | Note Added: 0059987 | |
| 2022-08-24 08:54 | MaoLove | Note Added: 0059988 | |
| 2022-08-24 08:54 | MaoLove | Status | assigned => feedback |
| 2022-08-24 12:31 | Sarosh | Note Added: 0059992 | |
| 2022-08-24 12:31 | Sarosh | Status | feedback => assigned |
| 2022-08-24 12:55 | MaoLove | Status | assigned => acknowledged |
| 2022-08-28 13:15 | Sarosh | Note Added: 0060150 | |
| 2022-08-28 14:46 | MaoLove | Status | acknowledged => closed |
