View Issue Details
| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0010006 | Legion Core | General | public | 2020-04-25 13:26 | 2020-04-28 00:08 |
| Reporter | Coldfeeling | Assigned To | makcimys93 | ||
| Priority | high | Severity | crash | Reproducibility | always |
| Status | resolved | Resolution | fixed | ||
| Platform | PC | OS | Windows | OS Version | Windows 10 |
| Summary | 0010006: Не даёт зайти в игру, выкидывает на загрузке | ||||
| Description | Привет! Проблема появилась 24.04, не смог никак зайти в игру - почти загрузившись, вылетает на экран входа (там, где логин и пароль). Первое, что сделал, исправил персонажа, аж два раза. В начале отправил его домой через кнопку "исправить" в лк, потом в начальную локацию. Далее попробовал отключить аддоны, тоже не помогло. Проверил файлы игры через лаунчер, пытался запустить приложение для 32 бита вместо 64, ничего не поменялось. Есть ощущение, что это связано с переносом серверов, потому что буквально в четверг ходил в апт и всё было норм. Legion x100 Ковролин - Орда | ||||
| Steps To Reproduce | 1. Захожу в игру 2. Ввожу логин и пароль 3. Нажимаю Войти в мир 4. Вылет на начальный экран | ||||
|
|
123.png (2,457,201 bytes) 1234.png (2,826,042 bytes) |
|
|
Сейчас попробуйте |
|
|
Здравствуйте, тоже самое Также попробовал снова исправить через кнопку в личном кабинете, перенес домой, но также выкидывает на загрузке |
|
|
А пробовали создать нового персонажа и зайти им? Как вариант еще - зарегистрировать новый акк и попробовать с него. Создать акционного персонажа 110 уровня для проверки. у меня был период в две недели, когда при попытке зайти на друида всегда выкидывало с 319 ошибкой. Остальные 9 персонажей нормально при этом заходили в игру. Просил Админко разобраться с этой проблемой, он даже скопировал моего персонажа куда то к себе и получил 50% случаев 319 ошибки. А потом оно как то само рассосалось и проблема ушла. Но в конечно итоге я пришел к выводу что виноваты были или короткие периоды потери пакетов между клиентом и сервером или срабатывания античита. Так как в последний момент перед дисконнектом на пару секунд появлялся экран мира с друидом, в неправильном походном облике. Возможно защита считала, что это последствие применения чита какого то. И еще - крайние пару дней в случае падения сервера у меня сначала отключались отдельные подсистемы (торговцы, почта, лут с мобов) а затем дисконнект от сервера с той же 319 ошибкой. |
|
|
Karmadon, попробовал зайти на акк друга, тоже самое. И в этой ситуации я даже секунду не вижу экран персонажа, он выкидывает на загрузке Только после установки впн на компьютер смог хотя бы зайти, но он всё равно постоянно выбивает, какую бы страну не использовал. Решение нерабочее |
|
|
Старт лока находится на кроссе. Возможно в этот момент лежал Epic. Сервер работает |
|
|
makcimys93, проблема не исчезла. Всё также не могу зайти и выкидывает на загрузке |
|
|
Coldfeeling я предлагал проверки всякие чтобы отсечь то, что не оказывает влияния. Цепочка задействованных сущностей: Сервер - интернет (канал связи) - провайдер - Ваш роутер или модем - компьютер с операционкой и софтом - клиент игры - Ваш аккаунт на сервере- Ваш персонаж. С Вашего компа Ваш акк и акк друга подвержены проблеме. Можете зайти под своим аккаунтом с компьютера друга? Лучше если у него будет и другой провайдер интернета. Я так понимаю, что у на его компе с его акком все нормально? Если Вы сможете зайти в игру с компа друга - проблему нужно будет искать в Вашем компьютере или в работоспособности интернета. Вариант найти друга с ноутбуком и клиентом игры, пробовать у Вас и у друга - смотреть разницу. |
|
|
Karmadon, спасибо за советы, но в работоспособности пк или интернета можете не сомневаться) Играл себе нормально последние месяца 3, но в пятницу всё резко поменялось. Теперь зайти получается только под vpn, и то через минут 5 игры очередной вылет. Смогут и захотят ли это поправить - хз У меня также есть персонажи на других серверах, где всё работает без танцев с бубном. |
|
|
Проверьте клиент на ошибки через лаунчер |
|
|
И не забывайте хоть через ВПН, хоть у друга периодически заходить в игру. Администрация признает проблемы с устойчивостью подключений к серверам, связанные с ДДОС атаками и уже второй раз выдает токены в качестве компенсации. Можете ничего не делать, просто ожидайте, пока ситуация устаканится и интернет в окрестностях серверов перестанет штормить. Когда внешние проблемы будут официально сняты, можно будет вернуться к решению именно Вашей проблемы. Если она к тому времени будет еще актуальна. |
|
|
makcimys93, Karmadon, проблема решена. Не знаю, чьими руками это сделано, но спасибо. Сегодня начало пускать, без вылетов. |
| Date Modified | Username | Field | Change |
|---|---|---|---|
| 2020-04-25 13:26 | Coldfeeling | New Issue | |
| 2020-04-25 13:26 | Coldfeeling | File Added: 123.png | |
| 2020-04-25 13:26 | Coldfeeling | File Added: 1234.png | |
| 2020-04-25 15:42 | Alica228 | Assigned To | => makcimys93 |
| 2020-04-25 15:42 | Alica228 | Status | new => assigned |
| 2020-04-25 19:10 | makcimys93 | Note Added: 0028963 | |
| 2020-04-25 19:54 | Coldfeeling | Note Added: 0028966 | |
| 2020-04-25 23:53 | Karmadon | Note Added: 0028970 | |
| 2020-04-26 10:49 | Coldfeeling | Note Added: 0028997 | |
| 2020-04-26 12:43 | makcimys93 | Note Added: 0029001 | |
| 2020-04-26 12:43 | makcimys93 | Status | assigned => feedback |
| 2020-04-26 15:19 | Coldfeeling | Note Added: 0029019 | |
| 2020-04-26 15:19 | Coldfeeling | Status | feedback => assigned |
| 2020-04-26 20:10 | Karmadon | Note Added: 0029030 | |
| 2020-04-27 00:13 | Coldfeeling | Note Added: 0029038 | |
| 2020-04-27 02:18 | makcimys93 | Status | assigned => acknowledged |
| 2020-04-27 12:35 | makcimys93 | Note Added: 0029053 | |
| 2020-04-27 12:35 | makcimys93 | Note Edited: 0029053 | View Revisions |
| 2020-04-27 12:35 | makcimys93 | Status | acknowledged => feedback |
| 2020-04-27 15:18 | Karmadon | Note Added: 0029061 | |
| 2020-04-27 21:19 | Coldfeeling | Note Added: 0029094 | |
| 2020-04-27 21:19 | Coldfeeling | Status | feedback => assigned |
| 2020-04-28 00:08 | makcimys93 | Status | assigned => resolved |
| 2020-04-28 00:08 | makcimys93 | Resolution | open => fixed |